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Fragen und Antworten

Sie fragen und ich antworte
Mögliche Fragen könnten sein:

Erstattet die private Krankenversicherung die Kosten?

Antwort: Ja, sofern eine Heilmittelverordnung(HMV) vorliegt. Sie schließen dann mit mir einen Behandlungsvertrag ab. Zum Schluss der Behandlung laut Heilmittelverordnung erstelle ich Ihnen eine Rechnung über meine erbrachten Leistungen.
Erkundigen Sie sich bitte vorher bei Ihrer Versicherung! Oft ist es so, dass die Versicherungen sich nur an den Beihilfesatz halten. Die Differenz zwischen Rechnungshöhe und Erstattung der Versicherung müssten Sie dann selbst tragen.
Das gilt ebenso für die Wegpauschale gerade wenn keine "Behandlung im Hause" verordnet wurde.

Können gesetzlich Versicherte (zum Beispiel: AOK, DAK TK, ikk, BKK usw.) Leistungen in Anspruch nehmen?

Antwort: Ja, sofern eine Heilmittelverordnung(HMV) vorliegt. Sie schließen dann mit mir einen Behandlungsvertrag ab. Zum Schluss der Behandlung laut Heilmittelverordnung erstelle ich Ihnen eine Rechnung über meine erbrachten Leistungen. Sie werden aber diese Kosten von Ihrer Krankenkasse nicht erstattet bekommen.

Massage oder Übungsstunde ohne HMV möglich?

Antwort: Das geht nur, wenn keine akuten Beschwerden vorliegen! Dafür habe ich die Aktion „Massage-time“. Wo Sie für sich selbst oder als Gutschein 10x 15 Minuten bzw. 5x 35 Minuten für 130,00 € erhalten. Das ist ein Aktionspreis und gilt nur in diesem Zusammenhang.

Kommen Sie ins Haus?

Antwort: Das ist möglich und es wird dann eine Wegpauschale in Höhe von 12,00€ pro Termin fällig. Das gilt für den Bereich ist Bergedorf, Wentorf, Reinbek, Glinde und Boberg. Fragen Sie bei anderen Orten nach einem persönlichen Angebot.  

Welche Kontaktaufnahme ist ratsam?

Antwort: Hier auf der Webseite über das Kontaktformular oder Sie rufen mich unter 040 69 66 53 91 an. In der Regel bin ich jedoch beschäftigt. Ich erwarte dann Ihre Nachricht auf meinem Anrufbeantworter. Innerhalb von 24 Stunden rufe ich spätestens zurück.

Gibt es Bürozeiten und von wann bis wann sind Termine möglich?

Antwort: Ich habe keine festen Bürozeiten. Termine werden per Telefon oder Mail vereinbart. Möglich sind Termine Montags bis Freitags zwischen 10:00 und 19:00 Uhr. Außerhalb dieser Zeit in Ausnahmefällen.

Es ist von einem unangemeldeten Besuch abzuraten. Die Tür bleibt verschlossen. Ich unterbreche meine Behandlungen selbst für eingehende Telefonanrufe nicht.

Freie Termine vorhanden?

Antwort: Das ist durchaus der Fall, denn eine 100% Auslastung ist nicht möglich. Verschiedene Faktoren wie Auslastunggrad, Zeitvorstellung, gewünschter Leistungsumfang, Dauertermin (mehr als 30 Termine), Einzeltermin, Urlaub, Krankheit, Ausfälle, Lehrgänge, Kurse spielen eine Rolle dabei. Fragen Sie [ hier ] nach und Sie erhalten eine zeitnahe Antwort.
Zusätzlich werde ich gelegentlich freie Termine im unteren Bereich der Webseite bekanntgeben.

Möglich Vorteile?

Antwort: - immer den selben Behandler, - kostenfreien Parkplatz am Haus, - ungeteilte Aufmerksamkeit, - entspannte Athmosphäre durch großzügige Terminplanung, - Therapeut und Trainer in einer Person, - bei Termin zu Hause/Heim oder Firma minimalster Zeitaufwand ohne Zeitdruck und Parkplatzsuche, - Faire Preise, - verschiedene Zahlungsmöglichkeiten wie zum Beispiel Paypal, Rechnung oder Vorkasse
© Öffnungszeitenverzeichnis
Privatpraxis für Physiotherapie

Andreas Prenzlin
Curslacker Neuer Deich 66
21029 Hamburg
Telefon: 040 69 66 53 91

physio(at)hamburg.de
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